Conditions générale de ventes

hit-air Suisse

Préambule

Les conditions générales en marge sont valables pour toute passation de commande sur le site hit-air.ch ainsi que pour des prises de commandes “formulaire papier”, entre d'une part le distributeur dénommé, ici "hit-Air Suisse", et l’acheteur dénommé ici "acheteur".

Le site hit-air.ch ainsi que lʼensemble des droits y afférents sont la propriété de hit-Air Suisse en sa totalité. Toute reproduction, intégrale ou partielle de graphismes ou de textes, est soumise à l'autorisation de hit-air Suisse. Les liens hypertextes vers le site sont autorisés sans demandes spécifiques.

1. Acceptation des conditions

L’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.

Toute condition non conforme à nos conditions générales, formulée sur tout autre document sera rejetée à moins d'une dérogation préalable expresse et écrite de la part de hit-air.

Les présentes conditions générales de vente pourront à tout moment être modifiées par hit-air Suisse.

2. Produits

hit-air Suisse propose dans son catalogue des produits disponibles en stock et disponibles sur commande. Si pour toute raison, un produit s'avérerait ne plus être disponible, hit-air Suisse s'engage à en informer l’acheteur au plus vite pour différer l'envoi de l'article dans les délais les plus courts, lui proposer un produit de remplacement ou pour procéder au remboursement de l'article.

La fiche produit d'un article n'étant plus fabriqué est retirée du site et de son catalogue papier après une période d'un mois maximum. Les photographies et les textes reproduits, illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En cas d’erreurs, en aucun cas, la responsabilité de hit-air Suisse ne pourra être engagée.

En cas d’erreurs, en aucun cas, la responsabilité de hit-air Suisse ne pourra être engagée.

3. Commandes

Les systèmes d'enregistrement automatiques sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Le certificat électronique délivré par le gestionnaire d’électronique paiement vaudra preuve du montant et de la date de la transaction. Un e-mail de confirmation sera envoyé à l’acheteur pour confirmer l'acceptation de la commande.

La vente ne sera conclue qu’à compter de la réception du paiement de la facture y relative.

hit-air Suisse se réserve le droit d'annuler toute commande dʼun acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement dʼune commande antérieure ou toute commande contenant une adresse non conforme aux conditions de livraison (voir point 4).

En cas de doute, hit-air Suisse peut aussi vérifier les coordonnées de l’acheteur avant de valider ou d’annuler une commande. Ainsi, si une transaction effectuée sur la plate-forme bancaire est annulée mais la carte débitée, le détenteur de la carte sera immédiatement re-crédité du total de la commande.

Lors de la prise de commande, les informations communiquées par l’acheteur engagent celui-ci. En cas dʼerreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, hit-air Suisse ne saurait être tenu responsable du non livraison de la commande.

Les coordonnées de l’acheteur peuvent être à tout moment modifiées ou rectifiées sur le site parle celui-ci afin de mener à bien la livraison.

4. Livraisons

L’Acheteur se doit de vérifier l'état du colis à la livraison. Il peut signaler à hit-air Suisse le(s) dommage(s) constaté(s) dû(s) au transport. Dans le cas d'une livraison défectueuse, il est conseillé d'établir des réserves auprès de hit-air Suisse dans un délai de 48 heures. Un nouvel article sera alors expédié après retour de l'article endommagé dans son emballage (et colis) original.

En cas de défauts apparents du produit, l’acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues (voir points 6 & 9). D'éventuels retards ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant hit-air Suisse de son obligation de livrer, la guerre, lʼémeute, lʼincendie, les grèves, les accidents et lʼimpossibilité dʼêtre approvisionné.

5. Echange

L’échange d'un gilet / veste hit-air doit se faire dans les 10 jours suivant sa réception.

Le produit renvoyé ne doit pas avoir été utilisé et doit être en parfaite condition, dans son étui d'origine. Les accessoires ne sont ni repris, ni échangés.

6. Garantie

hit-air Suisse accorde une garantie de 24 mois sur les gilets et vestes. Cette garantie couvre les défauts de fabrication. Pour obtenir une intervention en garantie sur un produits dʼorigine hit-air Suisse, le client doit en informer hit-air Suisse qui décidera des actions à mener pour honorer la garantie (échange ou réparation selon les cas).

La garantie ne couvre cependant les points suivants:

Toute détérioration résultant dʼun non-respect de lʼentretien périodique tel que spécifié par hit-air Suisse,
Toute détérioration résultant dʼune réparation ou dʼune opération dʼentretien effectuée suivant des procédures non spécifiées par hit-air Suisse,
Toute détérioration résultant de méthodes dʼutilisation différentes de celles préconisées dans le manuel dʼutilisation,
Toute détérioration résultant de lʼemploi de pièces non dʼorigine,
Toute détérioration résultant de modifications non approuvées par hit-Air Suisse (Personnalisation, broderie, etc...),
Toute détérioration résultant du vieillissement normal du produit (changement éventuel et normal de teinte des surfaces du produit par exemple),
Toute détérioration résultant dʼun entreposage ou dʼun transport inadapté.

7. Prix

Les prix indiqués sont exprimés en francs suisses (CHF). La TVA en vigueur est de 8%. Les prix indiqués sur le site internet, listes de prix et le descriptif du produit ne prennent pas en compte les frais dʼexpédition, ceux ci étant calculés et ajoutés au prix du ou des articles pour constituer le prix total de facturation de la commande.

8. Paiements

Les paiements sʼeffectuent obligatoirement par carte de crédit ou, lors dʼune commande par voie écrite (formulaire papier auprès de délégué commercial par facture (payable à 30 jours sans escompte ou 10 jours avec escompte de 2 %).

En validant la commande par carte bancaire, la transaction se déroule via le système de paiement sécurisé. Une fois validée par l’acheteur, la commande sera considérée effective lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus bancaire, la commande sera automatiquement annulée. L’acheteur sera prévenu de la transaction bancaire par e-mail.

9. Droit de retour / Echange

hit-air Suisse s’engage à échanger le gilet ou la veste hit-air faisant objet d’un problème de taille. L’acheteur a 10 jours, après réception de sa commande, pour demander l’échange ou le remboursement. Le gilet hit-Air à renvoyer doit rester non porté et dans son emballage d’origine.

La demande de retour doit être faite par écrit ou par email à info@hit-air.ch et renvoyé en colis recommandé à l’adresse suivante :

hit-air Suisse, C/O Optic2000, Place de la Croix-Blanche 23, 1066 Epalinges, Suisse

hit-Air Suisse exclu explicitement tout droit de retour sur les accessoires ainsi que sur les modèles faisant l’objet d’une demande spéciale du client et pour lesquels hit-air Suisse doit s’approvisionner directement auprès du fabricant.

Les conditions de retour sont les suivantes :

Renvoyer l’article dans les 10 jours suivants la réception du colis,
Renvoyer l’article dans le carton dans lequel celui-ci vous a été envoyé ou dans un carton identique (renforcé, même taille) si le premier a été détérioré,
L'article ne doit pas avoir été porté.
Toutes les étiquettes doivent être présentes sur l’article pour que l'échange soit accepté,
L’article doit être en parfait état et bien replié dans l’emballage d'origine. N'oubliez pas également de mettre l’étui en plastique autour du produit pour le protéger,
Le colis doit être expédié en recommandé avec numéro de suivi. Les frais de port en retour et en aller sont aux frais de l’acheteur,
Le renvoi contre remboursement sera refusé.

ATTENTION : En cas de non respect des conditions susmentionnées, hit-air Suisse se réserve le droit de refuser le retour et de retourner directement le colis à son expéditeur.

10. Réserve de propriété

Conformément à lʼarticle 715 du code civil suisse, jusquʼau paiement complet, (y compris intérêts éventuels et frais), des articles vendus, y compris accessoires, les biens font lʼobjet dʼune réserve de propriété en faveur de hit-air Suisse.

Cette réserve pourra en tout temps être inscrite au registre public tenu par lʼoffice des poursuites. En cas de retard de paiement, hit-air Suisse est en droit de se saisir des biens concernés sans procédure préalable.

11. Responsabilité

Pour toutes les étapes dʼaccès au site, de consultation, de transmission d'information, de passation de commande, de livraison ou de tout autre service, hit-air Suisse nʼa quʼune obligation de moyens.

La responsabilité de hit-air Suisse ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à ʼutilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure, ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

De même hit-air Suisse ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels quʼimmatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des produits commercialisés.

12. Informations nominatives

La collecte des informations nominatives relatives aux utilisateurs du site est nécessaire pour le traitement et lʼacheminement des commandes, l’établissement des factures et des contrats de garantie.

Le défaut de renseignement entraîne l’invalidation de la commande. Mad Dogs Socks sʼengage à ne pas communiquer, gratuitement ou commercialement, les coordonnées de ses acheteurs à des tiers.

13. Juridiction

Le présent contrat est exprimé dans la langue française et est soumis à la loi suisse (code des obligations).

En cas de litige, seront seules compétentes les juridictions de la Ville de Lausanne.

hit-air Suisse/Switzerland/Schweiz
Opéré par Katexa Sàrl
Place de la Croix-Blanche 23
1066 Epalinges
Suisse/Switzerland/Schweiz
E-mail : info at hit-air.ch
url : http://www.hit-air.ch

Version 1.1.0 - 19 juillet 2020